in880-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

in880 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, তার প্রতি আমরা গভীরভাবে দায়িত্বশীল।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") in880-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে জানায়:

• আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
• কীভাবে এবং কেন আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি
• কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই
• আপনার আইনি অধিকার কী কী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

in880-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিষেবা ব্যবহার এবং লেনদেন সম্পন্ন করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলি দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য (কেওয়াইসি যাচাইকরণের জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যা কথোপকথন হয়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, প্রবেশের সময়, ব্রাউজিং কার্যকলাপের লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকিজ এবং কার্যক্ষমতা পরিমাপ ডেটা
• গেমিং কার্যকলাপ: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের রেকর্ড
• অবস্থান তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

in880 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্টভাবে ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলি বর্ণিত হলো:

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

in880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft), সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, আইনগত প্রক্রিয়া বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আইন মেনে চলতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪.৪ আমরা কী করি না

• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে তথ্য বিক্রি করি না
• তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না
• আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি না

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

in880 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

in880 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• আবশ্যিক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন ও লেনদেন সম্ভব নয়।
• পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ করবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নির্দিষ্ট তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

প্রয়োজনীয় সময় শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা পুনরুদ্ধার অযোগ্য করে দিই।

আপনার অধিকারসমূহ

in880-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

in880 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জ্ঞান হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

গেম পরিষেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ হতে পারে।

যখনই এ ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ চুক্তিভিত্তিক ব্যবস্থা থাকে
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে
• তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা বজায় রাখা হয়

নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও অভিযোগগুলি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।